“不管你當多大(dà)的官，不要忘記勤勤懇懇爲人民服務，真真切切爲百姓着想，要聯系群衆，要平易近人。”

這番話(huà)，是習近平總書(shū)記的父親習仲勳同志(zhì)對他的諄諄囑托。父子兩代人，從“群衆領袖”到“人民的勤務員(yuán)”，血肉相連、魚水情深的人民情懷一(yī)脈相承。

群衆路線是黨的根本工(gōng)作路線，密切聯系群衆是黨的光榮傳統。黨的十八大(dà)以來，全黨先後開(kāi)展一(yī)系列集中(zhōng)學習教育，一(yī)個重要目的就是教育引導全黨牢記中(zhōng)國共産黨是什麽、要幹什麽這個根本問題，始終保持黨同人民的血肉聯系。通過集中(zhōng)教育，黨員(yuán)幹部的宗旨意識、群衆觀念得到了強化，黨群關系更加密切，但也存在一(yī)些不容忽視的問題。習近平總書(shū)記指出，“對這些問題，不能聽(tīng)之任之，必須嚴肅查處，否則就會損害黨的威信和形象，侵蝕黨的執政根基”。新時代如何更好貫徹黨的群衆路線、進一(yī)步做好群衆工(gōng)作？在《求是》雜(zá)志(zhì)新近刊發的習近平總書(shū)記重要文章《努力成長爲對黨和人民忠誠可靠、堪當時代重任的棟梁之才》中(zhōng)，總書(shū)記提出明确要求。

“首先要對群衆有感情”。我(wǒ)們黨來自人民、植根人民，對群衆懷有深厚感情，才能築牢執政根基。“真正把自己當作群衆的一(yī)員(yuán)、把群衆的事當作自己的事。”習近平總書(shū)記深情講述革命戰争年代中(zhōng)央蘇區“軍民一(yī)家親”、習仲勳同志(zhì)與陝甘邊區群衆打成一(yī)片的紅色佳話(huà)，啓悟年輕幹部：“我(wǒ)們把群衆當親人，群衆就會把我(wǒ)們當親人；我(wǒ)們真心實意關心群衆，群衆就會擁護和支持我(wǒ)們。”

“改進群衆工(gōng)作方法”。現在，群衆工(gōng)作對象更加多元，群衆訴求更加多樣，群衆工(gōng)作環境更加複雜(zá)。習近平總書(shū)記要求黨員(yuán)幹部必須“深入研究和準确把握新形勢下(xià)群衆工(gōng)作的特點和規律，改進群衆工(gōng)作方法，提高群衆工(gōng)作水平”。信訪是群衆反映訴求的重要渠道。信訪問題，有的是曆史遺留的“老大(dà)難”問題，有的是正在發生(shēng)的現實問題，大(dà)多非常棘手。總書(shū)記強調，“不管怎麽難，我(wǒ)們都要想方設法去(qù)化解，不能躲着、拖着”，“當幹部就要爲群衆排憂解難，對上訪群衆有什麽好怕的？”回顧在地方工(gōng)作時服務群衆的有效做法，總書(shū)記道出做好信訪工(gōng)作的根本之道：“信訪是送上門來的群衆工(gōng)作，既可以消氣，也可以通氣，關鍵是要通過信訪渠道摸清群衆願望和訴求，找到工(gōng)作差距和不足，舉一(yī)反三，加以改進，更好爲群衆服務。”

“學網、懂網、用網”。互聯網時代，大(dà)量群衆特别是青年喜歡通過網絡獲取信息、發表意見。人在哪裏，工(gōng)作重點就要跟進到哪裏。習近平總書(shū)記指出，“互聯網是做好新時代群衆工(gōng)作的重要陣地，也是重要手段”，“領導幹部要學網、懂網、用網，經常上網看看，了解群衆所思所願，收集好想法好建議，積極回應網民關切，做好解疑釋惑工(gōng)作”。近年來，以平台經濟爲代表的新業态蓬勃興起，聚集了包括網約車(chē)司機等大(dà)量新就業群體(tǐ)。總書(shū)記要求，“要高度關注新業态發展，堅持網上網下(xià)結合，做好新就業群體(tǐ)的思想引導和凝聚服務工(gōng)作，不斷鞏固黨執政的階級基礎、群衆基礎、社會基礎”。