根據集團公司黨委"三個一(yī)批";的人才培養發展思路，爲強化文化旅遊專業人才隊伍建設，提高中(zhōng)青年職工(gōng)業務管理和實際操作能力，更好服于"13366";發展戰略，集團第一(yī)批酒店(diàn)管理方向中(zhōng)青年職工(gōng)共計13人，于2018年11月12日起，開(kāi)始在浙旅集團下(xià)屬蝶來酒店(diàn)管理公司進行挂職鍛煉。

　　一(yī)、深入崗位實踐，強化理論學習。在集團的統一(yī)安排和浙旅集團大(dà)力配合下(xià)，全體(tǐ)挂職人員(yuán)始終把學習放(fàng)在首要位置，根據分(fēn)配崗位工(gōng)作特點，制訂個人學習計劃與工(gōng)作日程表，結合自身掌握的酒店(diàn)管理知(zhī)識對各部門的管理工(gōng)作進行分(fēn)析，研讀酒店(diàn)管理相關書(shū)籍，記學習筆記，撰寫心得，做到邊學習邊思考，以此提高實踐智慧。

　　二、強調紀律意識，樹(shù)立良好形象。全體(tǐ)挂職人員(yuán)自覺克服工(gōng)作和生(shēng)活中(zhōng)的各種困難，發揚"文旅人";吃苦耐勞、無私奉獻的精神，充分(fēn)展現文旅集團的工(gōng)作作風和企業形象。此次挂職專門安排人員(yuán)在浙江賓館前廳部鍛煉，前廳是酒店(diàn)對客第一(yī)接待窗口，挂職的同志(zhì)深知(zhī)此項工(gōng)作的重要性，在工(gōng)作中(zhōng)，積極主動的向其他工(gōng)作經驗豐富的同事、領班學習，不斷提高業務知(zhī)識和服務技能，逐漸成爲該酒店(diàn)窗口形象的代言人，受到所在部門經理和酒店(diàn)領導的一(yī)緻好評。

　　三、虛心請教他人，廣泛參與活動。挂職人員(yuán)端正态度，主動深入一(yī)線鍛煉，時刻保持"不懂就要問，不會就要學";的工(gōng)作和學習态度，自覺地參與到所在酒店(diàn)組織開(kāi)展的消防演練、服務專項教育、部門例會等各項工(gōng)作活動中(zhōng)。通過積極參加各類活動感受所在酒店(diàn)、各部門是如何進行協調工(gōng)作、策劃活動的組織和管理，了解如何激發職工(gōng)積極性，爲下(xià)一(yī)步挂職完成後爲集團酒店(diàn)管理工(gōng)作奠定堅實的基礎。

　　四、積極實踐調研，學習杭州旅遊和酒店(diàn)業發展。挂職人員(yuán)積極投身到對杭州當地酒店(diàn)産業調研中(zhōng)去(qù)，通過對杭州西子湖四季酒店(diàn)、開(kāi)元名都大(dà)酒店(diàn)、黃龍飯店(diàn)、阿裏菲住布渴未來酒店(diàn)等酒店(diàn)的調研，學習各知(zhī)名酒店(diàn)在硬件、服務、智慧化建設上的亮點之處，深刻感受在營銷、升級改造等方面的創新。通過了解這些酒店(diàn)的發展環境、市場定位、特色業務、客源類型、對客吸引力等内容，使自身的市場洞察力、分(fēn)析能力不斷提高。

　　全體(tǐ)挂職人員(yuán)始終保持清晰認識，對照浙旅集團酒店(diàn)管理人員(yuán)，盡快成長爲一(yī)名合格的酒店(diàn)管理人才。大(dà)家将繼續秉承求真務實、腳踏實地的工(gōng)作精神，充分(fēn)利用此次機會，不斷拓展學習内容的深度和廣度，在做中(zhōng)學、在看中(zhōng)思，爲文旅集團事業全面發展而貢獻一(yī)己之力。