當下(xià)，旅遊已是民衆生(shēng)活的重要組成部分(fēn)，旅遊開(kāi)支在民衆消費(fèi)中(zhōng)的比例也逐步擴大(dà)。在3·15消費(fèi)者維權日來臨之際，省文化和旅遊廳結合近年來的旅遊投訴情況及旅遊消費(fèi)新特點、新問題，發布旅遊消費(fèi)提示，希望消費(fèi)者能夠走出消費(fèi)誤區，安心出遊。

　　旅遊消費(fèi)誤區一(yī) 輕信虛假宣傳

　　跟團出遊時，消費(fèi)者請務必選擇正規、信譽好、特别是證照(旅行社業務經營許可證和工(gōng)商(shāng)營業執照)齊全的旅行社，簽好書(shū)面旅遊合同，注重旅遊産品的質量，不要輕信虛假宣傳，以免合法權益受到侵害時維權難度增加。

　　旅遊消費(fèi)誤區二 一(yī)味追求廉價輕信虛假宣傳

　　我(wǒ)國居民收入逐年上升，但是民衆對旅遊消費(fèi)仍持"花小(xiǎo)錢、辦大(dà)事";的消費(fèi)觀念，沒有對出行品質及旅遊産品的價值有合理認識，缺乏等價交換的旅遊消費(fèi)觀念。消費(fèi)者要看清低價掩蓋下(xià)的"泥沼";，避免被"低價";誘惑去(qù)旅遊，而要在核算"吃、住、行、遊、購、娛";等旅遊成本後，理性認識旅遊産品的價值，再作決定。

　　旅遊消費(fèi)誤區三 草率簽訂合同

　　出遊報名時須與旅行社簽訂書(shū)面旅遊合同。如旅行社拒絕與旅遊者簽訂合同，旅遊者有權拒絕報名或向旅遊主管部門投訴舉報。簽訂合同時，旅遊者請務必仔細閱讀所有條款，特别是與親朋好友等熟人簽訂合同時，不能礙于"面子";"信任";等因素，忽略合同内容，草率簽訂。一(yī)旦發生(shēng)旅遊糾紛，旅遊主管部門會嚴格按照合同約定處理，如因旅遊者簽訂合同不謹慎，産生(shēng)的後果由旅遊者自行承擔。

　　旅遊消費(fèi)誤區四 盲目跟風購物(wù)

　　在人生(shēng)地不熟的陌生(shēng)地域出遊，旅遊者常常失去(qù)對一(yī)些事物(wù)的正常認識、判斷，容易跟随衆人一(yī)起"買，買，買";。消費(fèi)者需要有這樣的認識：理性消費(fèi)，謹慎選購，不要參加購物(wù)團;制訂理性的購物(wù)計劃，謹防被人"洗腦";;選擇向當地民衆開(kāi)放(fàng)的、知(zhī)名品牌的商(shāng)家，買放(fàng)心商(shāng)品。

　　旅遊消費(fèi)誤區五 堅信獎勵旅遊

　　市場上各類獎勵旅遊産品層出不窮，商(shāng)家紛紛推出買産品贈送旅遊券、中(zhōng)獎送免費(fèi)出境遊、購買保健品贈送免費(fèi)旅遊等"噱頭";。消費(fèi)者對此要多個心眼，仔細甄别促銷手法，避免沖動消費(fèi)。旅遊者要警惕以"獲獎";"贈送";"低價";等噱頭組織的旅遊活動，增強自我(wǒ)防範意識，避免上當受騙。

　　旅遊消費(fèi)誤區六 假日紮堆出遊

　　每到假日及重點旅遊時段，總會出現高速公路長時間通行緩慢(màn)、景區人流量激增、賓館酒店(diàn)住宿一(yī)房難求等情形。這與假日出遊的初心嚴重不符，旅遊者在延誤時間的同時，美好心情更是受到影響。省文旅廳溫馨提示：假日時間有限，爲保障行程順暢，旅遊者請務必關注旅遊目的地交通運行情況及景區出行預警提示，及時調整行程線路，避免紮堆出遊。

　　旅遊消費(fèi)誤區七 過度洩憤維權

　　旅遊過程中(zhōng)有時會出現不盡如人意的方面、産生(shēng)糾紛，消費(fèi)者遇到此類情況時，應通過正常渠道維權。而且，維權應在合理合法範圍進行，切不可有過激行爲、過度維權。在旅遊過程中(zhōng)，旅遊者如遇維權問題，可撥打0351-7731999或12301投訴和咨詢。(賈尚志(zhì))