【對标一(yī)流】山西文旅集團所屬酒店(diàn)集團赴浙江蝶來集團、上海錦江集團進行對标一(yī)流調研
時間:2019-04-08
來源:山西文旅
爲了深入貫徹落實山西省委"改革創新、奮發有爲";大(dà)讨論部署，3月24日至4月1日，山西文旅酒店(diàn)集團組織學習考察組專程赴浙江、上海兩地對标一(yī)流進行學習考察。考察中(zhōng)，考察組與浙旅蝶來酒店(diàn)集團、上海錦江國際酒店(diàn)集團領導進行了深入座談，并對集團旗下(xià)的雅谷泉山莊、花家山莊等進行了詳細調研。
對于此次對标一(yī)流考察工(gōng)作，文旅酒店(diàn)集團黨委高度重視，專門召開(kāi)黨委會和董事會研究對标一(yī)流學習考察工(gōng)作。酒店(diàn)集團黨委書(shū)記石寶良同志(zhì)親自審定學習考察内容、路線和參加人員(yuán)，酒店(diàn)集團領導班子及各處室的負責人參加此次學習考察活動。
考察組一(yī)行先後深入浙旅蝶來酒店(diàn)集團、上海錦江國際酒店(diàn)集團進行座談。在與蝶來酒店(diàn)集團的調研座談中(zhōng)，姚雲副總經理首先介紹了蝶來酒店(diàn)集團的發展曆程，并就近年來蝶來集團整體(tǐ)提檔升級、裝修改造、市場開(kāi)拓以及品牌營銷等方面進行了詳細介紹。樊樂平董事長指出，兩大(dà)酒店(diàn)集團存在很強的互補性，未來文旅酒店(diàn)集團在對标蝶來酒店(diàn)集團的基礎上，可以開(kāi)展品牌合作、人才互通、資(zī)源共享，共同打造國内一(yī)流的酒店(diàn)集團。在與錦江集團座談過程中(zhōng)，考察組詳細了解了錦江集團在品牌定位和打造、如何通過集中(zhōng)采購中(zhōng)心降低經營成本、會員(yuán)系統搭建和客戶粘度培養、未來酒店(diàn)國際化發展等内容，特别是着重對輕資(zī)産運行、品牌輸出、同行業競争突破等方面進行了深入探讨和認真學習。通過座談，考察組充分(fēn)吸取兩家酒店(diàn)集團的先進管理經驗，從文化建設到企業管理，從機構設置到日常運營，從服務标準到團隊建設，逐條進行對标，認真尋找酒店(diàn)集團自身差距，按照"高起點、高水平、高标準、高效能";的要求，研究追趕先進辦法，确保将對标學習取得的先進經驗運用到實際工(gōng)作中(zhōng)。
除了在兩家酒店(diàn)集團本部進行座談，考察組還對集團下(xià)屬的雅谷泉酒店(diàn)、浙江賓館、G20接待單位杭州花家山莊、紹興飯店(diàn)以及上海錦江飯店(diàn)等酒店(diàn)進行考察，深入酒店(diàn)工(gōng)作一(yī)線，了解各酒店(diàn)管理情況，對各酒店(diàn)加強管理、以服務爲主導建設國内一(yī)流的現代化酒店(diàn)的主要舉措進行了深入學習，力求通過此次對标先進活動，促進酒店(diàn)集團再上新台階。
在調研中(zhōng)樊樂平董事長指出：通過對标一(yī)流的機會，讓酒店(diàn)集團增長了見識、開(kāi)拓了眼界，進一(yī)步看清了差距、明确了目标，達到了深化情誼、學習取經、加強合作的目的。學習重在運用，貴在效果。要深入學習浙旅蝶來酒店(diàn)集團和上海錦江國際酒店(diàn)集團解放(fàng)思想、精益求精、樹(shù)立品牌、放(fàng)眼全球的精神和幹勁，緊密結合實際，創造性地把兩地的成功經驗轉化爲推動文旅酒店(diàn)集團轉型發展、提質增效的有力舉措。
考察組同時慰問了在蝶來酒店(diàn)集團挂職鍛煉的全體(tǐ)人員(yuán)，對蝶來酒店(diàn)集團給予的幫助和照顧表示感謝，對挂職人員(yuán)四個多月來的工(gōng)作成績表示肯定，并勉勵全體(tǐ)人員(yuán)在此次實習鍛煉中(zhōng)真正做到學有所成，要在回到文旅酒店(diàn)集團後把學到的知(zhī)識運用到實際工(gōng)作中(zhōng)，爲文旅酒店(diàn)集團的發展貢獻自己應有的力量。
通過此次考察，考察組主要"看創新新成果、悟改革新舉措";，學習了對标一(yī)流的新理念、轉型升級的新思路，以實際行動将"思想大(dà)解放(fàng)、改革再出發";的緊迫要求落到實處，提升了文旅酒店(diàn)集團實現"六個突破";的使命感和責任感，爲進一(yī)步打造山西旅遊旗艦勁旅奠定堅實的基礎。
