圍繞貫徹落實“安順誠特需愉”六字要訣 我(wǒ)省文旅業全面提升管理水平和服務質量
時間:2020-05-20
來源:山西文旅
日前，山西省文化和旅遊廳召開(kāi)全省文旅業深入落實"六字要訣";暨管理水平和服務質量提升動員(yuán)會，就貫徹落實"安順誠特需愉";六字要訣、推動文旅業高質量發展進行動員(yuán)和部署。
會議指出，要深刻領會"六字要訣";，切實增強貫徹落實"六字要訣";的核心要義，推動我(wǒ)省旅遊産業發展環境、市場環境、消費(fèi)環境進一(yī)步優化，實現"安順誠特需愉";，讓遊客消費(fèi)體(tǐ)驗和滿意度得到顯著提升。要發揮優勢、奮勇争先。搶抓發展機遇，強化文化旅遊強省建設的責任擔當，全面創新文旅服務機制，樹(shù)立我(wǒ)省文旅業需求多元化、供給品質化、業态多樣化、發展全域化的發展格局，不斷提高山西文旅業的美譽度、影響力。
與此同時，要圍繞産業發展和品質提升精準發力。通過品牌内涵挖掘、改革動力激發、重大(dà)項目建設、基礎設施完善、産品業态供給、精品線路推廣、服務品質提升、品牌形象塑造、政策措施保障等九大(dà)行動70項重點舉措，全力抓好黃河、長城、太行三大(dà)品牌建設。同時，要努力提升景區管理與服務，各旅遊景區要結合自身特點和實際，持續推出新活動、新産品、新項目。有條件的景區要盡快推出夜遊項目，加強景區智慧旅遊建設。
會議指出，我(wǒ)省各級文旅行政管理部門要提升創新發展能力，順應趨勢、主動作爲，将質量建設、品牌建設作爲文旅工(gōng)作的重點，着力抓好文旅标準服務、特色服務、智能服務；各文旅企業要擡高工(gōng)作标尺，優化管理體(tǐ)制，深化體(tǐ)制改革，不斷完善硬件、提升軟件，主動規範提升經營服務質量，激發文旅從業者的積極性、榮譽感，完善建設品牌塑造、品牌體(tǐ)系，加快文化旅遊大(dà)省向強省轉變。
山西省文化和旅遊廳廳長王愛琴強調，落實"六字要訣";，提升管理服務品質，推動品牌塑造，事關我(wǒ)省高質量轉型發展進程中(zhōng)文旅使命擔當，事關文旅強省建設，在深入貫徹落實省委、省政府"四爲四高兩同步";總體(tǐ)思路和要求下(xià)，堅持創新引領、協調聯動、綠色導向、開(kāi)放(fàng)共赢、共享發展，将"六字要訣";貫穿于文旅工(gōng)作的全過程、全維度，不斷增強我(wǒ)省文旅業的吸引力、影響力、競争力，爲推動全省文旅業高質量發展作出積極貢獻。
各市分(fēn)管市領導、文旅局長在分(fēn)會場參加了會議，省内部分(fēn)A級旅遊景區、星級旅遊飯店(diàn)、旅行社等企業代表進行了交流發言。
